朗读
近日，记者从市物价局价格投诉举报中心获悉， 今年4月，市区通过8890反映的价格投诉举报转办件57件，其中停车收费投诉举报30件，占52.6%，居各类投诉之首。市物价局经过调查，已对一家停车场收费标准调整系统提前执行责令整改，退还停车人多收的费用。对收费行为不规范的1家停车场开展了约谈告诫。
据了解，市区停车收费类价格投诉一直居高不下，经过多次整治，除了极少数停车场收费行为不规范外，主要因素是市民对于公共资源被用于停车收费的不理解。对此，市物价局相关负责人表示，为缓解停车难，市区车位有偿共享正在成为常态，车主应合理安排出行。
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这些公共区域有偿停车合理吗
有市民向8890反映，婺城区城北街道后城里村停车要收3元/小时，是否乱收费。这段时间，先后有5例投诉反映后城里村的停车收费问题。
经市物价局调查，了解到后城里村村委会集体决定，从4月1日起对全村地面停车实施收费管理，有公示收费标准。临时停车免费30分钟，2小时内5元，2小时后3元/小时，35元封顶。本社区居民、购本社区房屋的居民、租住在本社居的居民分别按800、1200、1600元/年·辆的年费标准收取。
还有市民反映，婺城区青春路杨思岭社区附近机动车道的公共停车泊位，自己连续两天停车没有人来收取停车费，结果第3天有一个自称收费员的人来收取25元停车费，市民认为这不合理。
市物价局调查回复，青春路杨思岭社区路段属市政管理的道路，该地段停车泊位已执行收费，有明码标价，按标价收费，收费标准为30分钟免费，首小时3元，首小时后2元/半小时。目前市政道路开始收费的区域正在不断扩大。
此外，还有市民投诉小区里的停车收费问题。雅苑小区过去在没有物业的情况下，小区内停车是免费的。今年物业要求，没有缴纳全年停车费的业主，要按天缴纳停车费，停一天交一天。诉求人认为此收费不合理。反映类似问题的还有红旗小区、南滨花园小区、江滨小区等小区业主。
市物价局核实，雅苑小区已成立业主委员会，由亿邦物业管理，收费有明码标价，并已公示，按标价收费。
市物价局提醒，无论村属的公共路面、市政管理的公共道路还是小区内的公共停车位，都属于公共资源。占用公共资源停车收费是公共资源有价值的体现，多用多付费是对公共资源使用的公平性体现。公共资源制定停车收费标准应依规进行制定，对依规制定的停车收费标准，停车人均应自觉执行。
据悉，物业小区内的停车收费未列入定价目录，其收费标准实行市场调节价管理。业委会成立前的小区停车收费由前期物业服务合同来约定，成立业委会后由业委会召开业主代表大会或业主大会来决定，不需物价部门审批，相关收费需明确公示。
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有无免费停车时段 由经营者决定
经常开车的市民都知道，大多数停车场都是分段收费的，比如半小时内免费、20分钟内免费等。此外，每小时收费多少，每新增一小时或半小时收费如何计算，都各有不同。为此，不少市民都养成了进停车场前先看一下收费公示的习惯。
不过，仍有市民对这些收费规定不熟悉、不理解。前不久，有市民投诉了市区永康街一个停车场，说这个停车场只要车一开进去就要计费，不像其他地方可以半小时免费，他认为这不合理。
根据《金华市区机动车停放服务收费管理办法》第十一条，有下列情形之一的免收停车服务费：（一）在经明示划定的城市道路免费停车泊位内停放和免费时段停放的；（二）机动车临时进入实行政府定价管理的各类停车场所，免费停放时间不得少于30分钟。机动车实际停放时间超过免费停放时间的，免费停放时间计入停车计费时间；（三）执行公务的军车、警车、消防车、救灾抢险车、环卫清运车、医疗救护车、市政工程抢修车等。
也就是说，实行政府定价管理的各类停车场所，免费停放时间不得少于30分钟。实行自主定价的停车场是否提供免费停放及免费停放时间长短由经营者决定。
市物价局调查核实，市民反映的这家宾虹路美高美酒吧门口停车场属于自主定价停车场，有明码标价，收费标准为5元/次，无免费停车时间。
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中心区域收费高 掌握情况能省钱
近日，有市民早上8时左右把车停在金华中心医院对面人民东路上的停车场里，晚上7时左右开走，被收取了50元的停车费，时间标注为10小时零16分。他认为这个收费标准太高了，且自己并未看到停车收费公示牌。
市物价局核实，该停车场属政府定价的停车场，处市中心核心区域，收费标准规定，首小时4元，首小时后2.5元/半小时，根据实际停车时间计算不存在多收费情况，且停车场内收费标准均有公示。
市区西华广场停车场也因“价高”被车主投诉乱收费。据了解，该停车场收费7元起步，没有免费时段。投诉的车主认为该停车场收费员乱开价。经查，西华广场停车场是自主定价停车场，有明码标价，标准为2小时内7元，2小时后每增加半小时，加收2元，无价格违法行为。
根据《金华市区机动车停放服务收费管理办法》，实行政府定价的停车场，制定配套及临时公共停车场停车收费标准，一般应遵循“中心区域收费高于边缘区域收费，地上收费高于地下收费，白天收费高于夜间收费，合理补偿经营成本”的原则，综合考虑停车场的地理位置、供求关系、设施等级、服务条件及社会承受能力等因素。实行市场调节价管理的机动车停放服务收费，经营者应遵循“公平、合法、诚信”的原则，根据经营成本和供求状况自主确定收费标准。市中心医院周边停车场较多，如果停车时间长，“经济型”方案可停八咏公园地下停车场。西华广场停车场周边也有多个停车场，东边有后街道路停车位，半小时内是免费的。
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遭遇不规范收费行为 及时向物价部门反映
万达停车场公告显示从今年5月1日零时起停车费调整为300元/月，但车主金先生反映4月份开始，手机微信支付时发现停车场已经按300元新标准收费了。
市物价局调查发现，金华万达停车场收费属市场调节价，商场收费公告显示从2018年5月1日零时起停车费调至300元/月，2018年4月照常执行停车费200元/月。由于商场向总部审批存在时间差，造成4月份多收100元，商场决定顺延到5月份11天免费停车或退还其多收费。检查人员对该停车场的负责人进行了批评教育，要求其主动向停车人表示歉意，并责令其根据停车人要求退款或作计收停车费时间顺延处理。
近期，还有不少市民反映八一北街89号海洋停车场收费随意，停车1小时，有时候收5元，有时候收4元，或者一次性交10元停3小时也行，无停车时间登记（暂无道闸），市民要求经营方规范管理停车收费。
根据投诉人反映的情况，物价部门检查人员进行了暗访调查，将调查的情况录制了视频，对该停车场的承包经营人进行价格政策约谈告诫。停车场承包经营人作出了承诺，将加强收费人员教育，严格按公示的收费标准进行收取，做好存在问题的整改工作。
市物价局提醒，市民出行前应该做好规划，前往市中心最好选择公共交通或绿色出行。驾车出行时，根据自身的需要合理选择停车场。如遭遇不规范收费行为，应及时向物价部门反映。