民有所呼 我有所应 —金华市物价局及时安排解决行风热线反映的问题

日期:2018-01-19 16:41:03 来源:​信息中心 浏览量:​
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朗读

价格工作涉及到千家万户,时刻在改变和影响着大家的生活,为提供更加放心的消费价格环境。金华市物价局真心倾听民众的心声,立行立解决,把市民的期盼作为自身努力的方向。

l  婺城区行政办证中心办理业务停车不便民收费问题

接到婺城区行政办证中心办理业务停车不便民收费的问题后,我局下线立即开展调查了解、核实、沟通,并现场进行察看。通过与婺城区行政服务中心的沟通,了解到婺城区行政服务中心办公楼租用瑞唐国际公司,未同时租用其停车场,仅租用了40个办公人员停放车位。为解决来行政服务中心办事人员的停车难题,瑞唐国际公司60个车位对外开放,根据《浙江省定价目录》,该停车场不属于政府定价的停车场,经营者可自主定价。该公司明码标价,计价方式为停车45分钟免费,超过45分至2小时收取5元/辆;超过2小时后每小时收取2元,24小时内封顶20元。目前,区政府行政服务中心正在考虑向区政府报告购买服务,解决来办事者停车问题。对于停车不给发票、明码标价不规范等问题,市物价局已向婺城区行政服务中心反映,对应该整改的问题当场进行了整改,并于行风热线此问题反映者、民情监督员及时进行了沟通反馈,得到了群众的理解和支持。

l  保健品价格问题

保健品正常状态销售(超市、专卖店、药店、网络)消费者对其价格是认可的,主要是通过非正常营销手段开展销售的认为存在价格高,销售对象主要针对的是老年人,目前此类投诉我局还没有收到,主要监管职能在市场监管局,我局在今后工作中将积极配合监管职能部门开展监督。

美容美发促销中价格行为和年夜饭经营行为规范担忧问题

随着人们生活水平的提升,对美容非常重视和舍得投入,有些甚至去国外高价美容。近年来,美容美发和年夜饭经营行为中的问题早已列入节日检查计划。今年,市物价局按照计划开展美容美发明码标价检查和年夜饭协议中菜单标示规范的问题进行督查,规范商家经营中的价格行为,提高诚信经营、依法经营的意识。物价部门提醒:美容是个新兴的行业,其价格随着市场的竞争也越来越透明,消费者应该根据自身的消费能力理性选择适合自己的经营者,对在提供服务前应该充分了解美容提供的服务内容以及质量保证,与经营者签订协议,确保自身的权益得到充分保障。随着人们消费能力的提升和理念改变,许多人走进了饭店吃年夜饭,从目前了解的年夜饭市区中高档预订情况与去年基本持平,经营者在签订协议时都提供了菜单,菜单中有计量标示。这样做减少了双方纷争,也在欢庆中更体现到消费带来的快乐。

l  银泰城地下停车场问题

目前,银泰城地下停车场对在银泰城消费满300元可免费停车两小时,超过的按正常收费,停车场的收费人员不收取消费者的消费小票,只对小票下面的二维码进行扫码汇总凭此进行结算。对在福泰隆消费满60元消费者也可凭小票免费停车两小时,停车场的工作人员是要将小票收去与银泰城进行结算的。这个问题已经引起了银泰城和福泰隆公司的关注,也多次进行沟通, 在目前没有解决的情况下,消费者停车为保留票据,福泰隆银泰天地店会根据消费者的要求提供二张小票,一张盖章交停车场,一张留存。并在停车场入口处、超市入口处有提示。我局将继续关注此问题的解决。

听民声,解民忧,是践行党的十九大精神以人民为中心理念的体现,我局将开展价格服务进社区、价格服务进超市、价格服务进学校的活动,不断回应广大市民的关切,以群众的诉求满意度作为工作的动力。