朗读
寒假到了，春节也到了，许多市民会选择这个时机一家人出游，一是探亲访友，二来领略一下冬天北方的寒冷、南方的温暖、异国的情调，休闲旅游又迎来一波高峰。
为营造文明、和谐的旅游价格环境，近日，金华市物价局监督检查分局、金华市区社会价格监督服务总站、金华市区旅游行业价格监督服务分站联合对市区部分旅行社、景点进行了检查，并发布了春节出游的价格服务提醒。
旅行社这些“坑”要避开
从检查情况看，市区景点价格管理工作相对较到位，明码标价已规范，对特殊人群的优惠已醒目告知，也有服务热线和价格投诉电话。
旅行社大多比较规范，有旅游服务收费公示牌，行程单内容比较详尽，合同签订双方权利、义务明确规范，建立了价格投诉机制，有意见反馈单和相应的处理。然而，有个别旅行社的价格行为仍需要进一步规范。
本次抽查的5家旅行社中有1家没有按规定公示旅游服务收费标准，1家公示牌没有在醒目处公示。在行程单中某旅行社儿童价格只标明总价，未标明价格的具体组成。有的旅行社促销信息更改不及时，某旅行社开展的“丽江泸沽湖双飞五日游”，标示1990元起，而通过调查，该公司目前以1990元的价格无法提供该服务。
此外，还有的旅行社存在合同签订不规范的情况。某旅行社旅客行程单上标示赠送意外保险却没有标明保险金额，档案中无保单。某旅行社团队合同内有意外保险，而旅客行程单上未标示旅游意外险保险金额。
检查人员发现，部分旅行社促销广告审核把关不严。如壹之旅旅行社的“悠悠湘西情五日游”促销广告中标示“赠送每人价值98元保温杯一只，价值168元/ 人养生黑苦荞麦茶一份”。然而，经调查两赠品均没有在各旅游社有赠送记录。
选择旅行社要货比三家
市民在确定旅游计划后，在选择旅行社时，应该选口碑比较好的正规旅行社，做到货比三家。
如果旅游产品报价低于交通费+住宿费之和，这样的低报价旅游就要远离，旅行社要有适当的营利才能生存和持续提供优质服务。如果参加这样的低价游，旅行社往往会通过强行要求游客购物来弥补和保障其营利。
要看乘行的交通工具及乘坐时间及相关费用、看住宿的条件、用餐的标准、景点游玩的时间、导游提供的服务、公司跟踪管理等。要问清交通费用中是否含景区的交通费用、是否包括缆车的费用，景点门票包含了哪些景点、是否需要游客自购景点门票，特殊人群游玩注意的事项、享受哪些优惠？旅行社是否已购意外伤害保险、金额是多少，旅行社对旅游团队、游客提供的跟踪服务有哪些、遇到相应矛盾解决的机制有没有等。
市物价局监督检查分局提醒，市民一定要与旅行社签订由旅游局规定的标准参团合同，并由旅行社加盖合同公章确认（营业部及内设业务部门与游客自行签订的合同无效）。一旦事实与承诺不符，就可凭此向旅游质量监督部门投诉，得到法定的赔偿。当旅行途中发生旅游纠纷时，应听从导游的劝导，就近协商处理。如果不能得到及时就近有效的处理，请保存相关证据，向相关部门进行投诉。景点优惠不执行的投诉请打12358价格投诉电话，强制购物的投诉、旅游服务合同履行争议的投诉请打12301旅游投诉电话。